خطا ی com.android.phone has stopped ،خطای بسیار آزار دهنده است که هر ازگاهی در زمان آپدیت نمودن برنامه ها و … ظاهر می شود.
راه حل اول پاک کردن کش و دیتای برنامه Phone
گاهی خیلی راحت با این روش می تواند از شر این خطا راحت شد.به تنظیمات گوشی و بعد برنامه ها مراجعه نمایید .اگر هنگام باز کردن تنظیمات با خطایی com.android.settings stopped مواجه شدید. دستگاه خود را یکبار روشن و خاموش کنید وقتی که به لیست برنامه ها رسیدید دنبال برنامه Phone بگردید دو عدد از این برنامه وجود دارد ،یکی در لیست خود برنامه ها و یکی در لیست برنامه های سیستمبرنامه Phone را باز بر روی storage زده دیتا و کش را پاکو یکبار برنامه ها را نیز Force Stop کنید،اگر برنامه Phone دومی را پیدا نکردید برنامه های سیستمی را قابل نمایش کنید بعد از انجام اینکار یکبار گوشی خود را Restart کنید.
راه حل دوم پاک کردن دیتای SIM Tool Kit
در روش دوم سیمکارت درون گوشی باشدچون برنامه SIM Tool Kit فقط با بودن سیمکارت نمایان می شود. به لیست برنامه برویدکش و دیتا و Force close کنید برنامه SIM Tool Kit رایکبار گوشی را ریستارت کنید.
گاهی نیز خطایی phone app stopped ممکن است از تنظیمات شبکه باشدبرای ریست این تنظیمات در منو به گزینه Backup & Reset برویدمانند تصویر زیر گزینه رسیت نمایان می شود ،ریست تنظیمات شبکه چند دقیقه به طول می انجامداما اگر با انجام تمام کارهای بالا همچنان خطایی com android phone has stopped working نمایان می شودبیکبار باید کش کل گوشی را پاک کنیدبرای این کار در تنظیمات به منوی Storage & memory بروید و گزینه cathch data را انتخاب کنید وسپس بعد نمایش پیغام OK را انتخاب کنید.
اگر با روشهای بالا مشکلتان حل نشد می توانید Factory Reset را انجام دهید یا اقدام به فلش نمودن گوشی نمایید.